Digital Comfort
9 лет мы продолжаем радовать хорошими покупками наших клиентов, выбравших нас как надежного поставщика электронного оборудования.
Наша компания ориентирована на построение надежных, долгосрочных и взаимовыгодных отношений с потребителем. Поэтому, осуществляя продажу техники, мы не гонимся за быстрой прибылью.
Главной своей задачей мы считаем максимально полное удовлетворение профессиональных потребностей своих клиентов. Индивидуальный подход и внимание к каждому клиенту, поставка оборудования точно в срок - кредо нашей компании.
Работа с региональными клиентами — одно из наших приоритетных направлений. Нашими услугами регулярно пользуются как небольшие, так и известные компании. Приобретая технику у нас, каждый может быть уверен в правильном выборе партнера.
Удачной покупки!
Наша компания ориентирована на построение надежных, долгосрочных и взаимовыгодных отношений с потребителем. Поэтому, осуществляя продажу техники, мы не гонимся за быстрой прибылью.
Главной своей задачей мы считаем максимально полное удовлетворение профессиональных потребностей своих клиентов. Индивидуальный подход и внимание к каждому клиенту, поставка оборудования точно в срок - кредо нашей компании.
Работа с региональными клиентами — одно из наших приоритетных направлений. Нашими услугами регулярно пользуются как небольшие, так и известные компании. Приобретая технику у нас, каждый может быть уверен в правильном выборе партнера.
Удачной покупки!
Самовывоз (бесплатно)
По предварительной договорённости возможен самовывоз из офиса компании (7 минут от метро Аэропорт).
Для того, чтобы воспользоваться бесплатной услугой "Самовывоз", необходимо получить подтверждение о деталях и сроках получения заказа от нашего менеджера перед посещением пункта выдачи заказов!
Доставка заказов
Доставка всех товаров, представленных в магазине «Цифровой комфорт», осуществляется собственной службой доставки только по Москве и ближайшему Подмосковью, по будням с 10-00 до 19-00.
Если по каким-то причинам курьер не смог до Вас добраться в день доставки (пробки на дорогах, аварии, обстоятельства непреодолимой силы и т.п) доставка будет осуществлена на следующий или любой другой удобный для Вас день. Надеемся на Ваше понимание и терпение.
При доставке заказа курьер предоставляет Вам комплект документов, включающий кассовый чек, а также гарантийный талон.
Доставка осуществляется до подъезда, в стоимость доставки не включена проверка и подключение оборудования.
Мы осуществляем доставку заказов общей стоимостью от 1000 рублей, заказы на меньшую сумму не доставляются, их необходимо самостоятельно забрать из офиса компании.
Стоимость доставки (в пределах МКАД): 300 рублей;
Доставка за МКАД осуществляется по тарифу Москва + 20 руб./км. в пределах 20 км от МКАД.
По предварительной договорённости возможен самовывоз из офиса компании (7 минут от метро Аэропорт).
Для того, чтобы воспользоваться бесплатной услугой "Самовывоз", необходимо получить подтверждение о деталях и сроках получения заказа от нашего менеджера перед посещением пункта выдачи заказов!
Доставка заказов
Доставка всех товаров, представленных в магазине «Цифровой комфорт», осуществляется собственной службой доставки только по Москве и ближайшему Подмосковью, по будням с 10-00 до 19-00.
Если по каким-то причинам курьер не смог до Вас добраться в день доставки (пробки на дорогах, аварии, обстоятельства непреодолимой силы и т.п) доставка будет осуществлена на следующий или любой другой удобный для Вас день. Надеемся на Ваше понимание и терпение.
При доставке заказа курьер предоставляет Вам комплект документов, включающий кассовый чек, а также гарантийный талон.
Доставка осуществляется до подъезда, в стоимость доставки не включена проверка и подключение оборудования.
Мы осуществляем доставку заказов общей стоимостью от 1000 рублей, заказы на меньшую сумму не доставляются, их необходимо самостоятельно забрать из офиса компании.
Стоимость доставки (в пределах МКАД): 300 рублей;
Доставка за МКАД осуществляется по тарифу Москва + 20 руб./км. в пределах 20 км от МКАД.
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
• полное фирменное наименование (наименование) Продавца
• фамилия, имя, отчество Покупателя
• наименование товара
• даты заключения договора и передачи товара
• сумма, подлежащая возврату
• подписи продавца и покупателя
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Товар приобретен в магазине
Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Вы можете потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.
Исключения составляют товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, в соответствии с законодательством РФ, например: парфюмерия, косметика, технически сложные товары (электроника, фотоаппаратура) и др.
Товар приобретен дистанционно
Согласно статье 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — вы можете отказаться от приобретения товара в течение трех месяцев.
Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем.
Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, а так же правила продажи отдельных видов товаров опубликованы по этой ссылке: (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/)
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:
отказаться от товара; потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены); потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- у товара обнаружился существенный недостаток;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. В заявлении необходимо указать ФИО, контактный телефон, email, номер счета, дату покупки, тип и модель товара, а так же описать обнаруженную неисправность и/или действия, приводящие к её обнаружению.
Возврат товара можно осуществить в пункте самовывоза по адресу : г. Москва, ул. Степана Супруна, д. 3/5, консольный подъезд, «Цифровой комфорт».
Возврат денежных средств
В случае, если сделка закрыта (товар оплачен и отгружен, документы созданы и подписаны), а клиент хочет вернуть товар и получить обратно денежные средства, это можно сделать только после того, как гарантийный отдел примет товар к зачету, и после предоставления клиентом пакета первичных документов в офис «Цифрового комфорта».
Денежные средства будут возвращены клиенту на основании письма на возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется, в зависимости от способа оплаты и в срок до 10 банковских дней.
Способы возврата денежных средств:
при безналичной оплате, денежные средства возвращаются на банковские реквизиты клиента
при наличной оплате, денежные средства возвращаются наличными через кассу
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
• полное фирменное наименование (наименование) Продавца
• фамилия, имя, отчество Покупателя
• наименование товара
• даты заключения договора и передачи товара
• сумма, подлежащая возврату
• подписи продавца и покупателя
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Товар приобретен в магазине
Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Вы можете потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.
Исключения составляют товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, в соответствии с законодательством РФ, например: парфюмерия, косметика, технически сложные товары (электроника, фотоаппаратура) и др.
Товар приобретен дистанционно
Согласно статье 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — вы можете отказаться от приобретения товара в течение трех месяцев.
Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем.
Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, а так же правила продажи отдельных видов товаров опубликованы по этой ссылке: (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/)
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:
отказаться от товара; потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены); потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- у товара обнаружился существенный недостаток;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. В заявлении необходимо указать ФИО, контактный телефон, email, номер счета, дату покупки, тип и модель товара, а так же описать обнаруженную неисправность и/или действия, приводящие к её обнаружению.
Возврат товара можно осуществить в пункте самовывоза по адресу : г. Москва, ул. Степана Супруна, д. 3/5, консольный подъезд, «Цифровой комфорт».
Возврат денежных средств
В случае, если сделка закрыта (товар оплачен и отгружен, документы созданы и подписаны), а клиент хочет вернуть товар и получить обратно денежные средства, это можно сделать только после того, как гарантийный отдел примет товар к зачету, и после предоставления клиентом пакета первичных документов в офис «Цифрового комфорта».
Денежные средства будут возвращены клиенту на основании письма на возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется, в зависимости от способа оплаты и в срок до 10 банковских дней.
Способы возврата денежных средств:
при безналичной оплате, денежные средства возвращаются на банковские реквизиты клиента
при наличной оплате, денежные средства возвращаются наличными через кассу
ООО «Цифровой комфорт»
Юридический адрес: 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д.9, корп.5
Фактический адрес: 125167, г. Москва, ул. Степана Супруна, д. 3/5
ИНН: 7717621364
КПП: 771701001
БАНК: ББР Банк (АО)
РАСЧ. СЧЕТ: 40702810900000000805
КОР. СЧЕТ: 30101810745250000769
БИК: 044525769
ОГРН: 1087746714000
ОКПО: 86509535
ОКОГУ: 49013
ОКАТО: 45280572000
ОКВЭД: 52.61
ОКФС: 16
ОКОПФ: 65
ОКТМО: 45358000
Юридический адрес: 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д.9, корп.5
Фактический адрес: 125167, г. Москва, ул. Степана Супруна, д. 3/5
ИНН: 7717621364
КПП: 771701001
БАНК: ББР Банк (АО)
РАСЧ. СЧЕТ: 40702810900000000805
КОР. СЧЕТ: 30101810745250000769
БИК: 044525769
ОГРН: 1087746714000
ОКПО: 86509535
ОКОГУ: 49013
ОКАТО: 45280572000
ОКВЭД: 52.61
ОКФС: 16
ОКОПФ: 65
ОКТМО: 45358000
Мы в соцсетях
